ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN


Stand: Dezember 2017

Juwelier Tschikof – Kathrin Glock
Hauptplatz 3
9800 Spittal an der Drau
Austria 

Website: http://www.juweliertschikof.com

Telefon: +43 (0) 47622784
E-Mail: Shop@JuwelierTschikof.com
UID-Nr.: ATU 69108235


I. Geltungsbereich

1. Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden kurz: AGB) gelten für alle Bestellungen im Onlineshop von Juwelier Tschikof – Kathrin Glock (im Folgenden: JUWELIER TSCHIKOF) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Mit Ihrer Bestellung erkennen Sie die AGB an.

2. Die vorliegenden AGB gelten ausschließlich, soweit sie nicht durch ausdrückliche schriftliche Vereinbarung geändert oder ergänzt werden. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden sind – selbst bei Kenntnis – ausgeschlossen.

3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB zwingenden gesetzlichen Vorschriften ganz oder teilweise widersprechen, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser AGB dennoch gültig.


II. Zustandekommen des Kaufvertrages und Lieferung

1. Sämtliche Angebote und Artikelpräsentationen von JUWELIER TSCHIKOF auf der Website www.juweliertschikof.com und dergleichen sind freibleibend und unverbindlich. Diese sind nur eine Einladung an den Kunden zur Anbotstellung. Mit der Bestellung von Artikeln über die Website www.juweliertschikof.com erklärt der Kunde verbindlich sein Vertragsangebot. Der Kunde erhält bei einem auf elektronischem Wege bestellten Artikel eine Bestätigung (E-Mail), welche den Eingang der Bestellung bestätigt und deren Einzelheiten anführt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar. Die Bestellbestätigung stellt nur dann eine Annahmeerklärung seitens JUWELIER TSCHIKOF dar, wenn JUWELIER TSCHIKOF dies ausdrücklich erklärt. Die Bestellbestätigung soll den Kunden darüber informieren, dass die Bestellung bei JUWELIER TSCHIKOF eingelangt ist.

2. Der Kaufvertrag mit JUWELIER TSCHIKOF kommt zustande, wenn JUWELIER TSCHIKOF das Angebot des Kunden annimmt, indem die bestellten Artikel an den Kunden versandt werden oder eine ausdrückliche Annahmebestätigung von JUWELIER TSCHIKOF an den Kunden versandt wird.

3. Der Vertragstext wird von JUWELIER TSCHIKOF gespeichert.

4. JUWELIER TSCHIKOF behält sich vor, das Angebot des Kunden nicht anzunehmen, insbesondere wenn ein Artikel nicht verfügbar ist oder wenn Rechnungen aufgrund früherer Lieferungen unberechtigt nicht bezahlt wurden. Wenn JUWELIER TSCHIKOF eine Bestellung nicht ausführt, wird dies dem Kunden schnellstmöglich mitgeteilt.

5. JUWELIER TSCHIKOF ist berechtigt, die Bestellung auf eine haushaltsübliche Menge zu begrenzen. Dies bezieht sich sowohl auf die Anzahl der bestellten Artikel im Rahmen einer Bestellung als auch auf die Aufgabe mehrerer Bestellungen desselben Artikels, bei denen die einzelnen Bestellungen eine haushaltsübliche Menge umfassen.

6. Im Falle der nur teilweisen Verfügbarkeit von Artikeln wird der Kunde darüber informiert. JUWELIER TSCHIKOF ist zu Teillieferungen und Teilabrechnungen berechtigt, soweit dies dem Kunden zumutbar ist. Bereits erbrachte Gegenleistungen (Zahlungen) des Kunden werden unverzüglich rückerstattet. Für den Fall, dass Teillieferungen von JUWELIER TSCHIKOF durchgeführt werden, übernimmt JUWELIER TSCHIKOF die zusätzlichen Portokosten.

7. Lieferungen erfolgen nur innerhalb von Österreich.

8. Die Auslieferung sämtlicher Artikel erfolgt ausschließlich vom Geschäftsstandort von JUWELIER TSCHIKOF in 9800 Spittal an der Drau aus an die vom Kunden bekanntgegebene Lieferadresse.

9. Die Lieferung erfolgt im Normalfall innerhalb von 3 bis 5 Werktagen ab Bestellung des Kunden, jedenfalls jedoch innerhalb von 30 Tagen ab Bestelldatum. Zusätzlich bietet JUWELIER TSCHIKOF den Kunden die Möglichkeit einer Expresslieferung. In diesem Fall erfolgt die Lieferung im Normalfall innerhalb von 1 bis 3 Werktagen ab Bestellung des Kunden.


III. Vertragssprache, Kaufpreis und Mindestbestellwert

1. Die Vertragssprache ist Deutsch. Es werden auch alle sonstigen Informationen sowie die Beschwerdeerledigung ausschließlich in deutscher Sprache angeboten.

2. Es gelten die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angegebenen Preise. Preisangaben sind freibleibend. Sämtliche Preise sind Eurobeträge und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, jedoch exklusive etwaiger Liefer- und Versandkosten oder allfälliger Kosten für den gewählten Zahlungsverkehr.


IV. Versand und Versandkosten

1. Der Versand erfolgt durch die Österreichische Post AG sowie deren Vertragspartner.

2. Versandkosten werden gesondert in Rechnung gestellt. Die auf die jeweilige Bestellung anfallenden Versandkosten werden dem Kunden im Rahmen seiner Bestellung innerhalb der Bestellmaske angezeigt.


V. Zahlungsarten

1. Die Art der Zahlung wählt der Kunde innerhalb der Bestellmaske aus. Die Höhe allfälliger Zusatzkosten wird dem Kunden ebenfalls im Rahmen seiner Bestellung angezeigt. Der Kunde kann die Gesamtsumme der Bestellung durch folgende Zahlungsarten zahlen: Kreditkarte (VISA und Master Card), PayPal oder per Vorabüberweisung. Bei einer Zahlung per Vorabüberweisung erfolgen Vertragsannahme und Versand erst nach Zahlungseingang; die bestellten Artikel bleiben bis zum Zahlungseingang, maximal jedoch sieben Werktage für den Kunden reserviert; sollte die bestellte Ware nicht verfügbar sein, so wird der vorab überwiesene Betrag umgehend zurück erstattet; wenn ein oder mehrere Artikel zurück geschickt werden, wird der entsprechende Artikelwert wider dem Bankkonto gutgeschrieben, von dem er überwiesen wurde.


VI. Eigentumsvorbehalt

1. JUWELIER TSCHIKOF behält sich das Eigentum an den Kaufgegenständen bis zum Eingang des gesamten Kaufpreises vor.


VII. Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht) des Verbrauchers

Kunden, welche Verbraucher im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (im Folgenden kurz: KSchG) sind, haben nach den gesetzlichen Vorschriften ein Rücktrittsrecht, über welches JUWELIER TSCHIKOF nachstehend informiert:

Widerrufsbelehrung

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage
• ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat;
• im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen genannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat;
• im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen genannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie JUWELIER TSCHIKOF (Hauptplatz 3, 9800 Spittal an der Drau, Austria, Telefon: +43 (0) 4762 2784, E-Mail: Shop@JuwelierTschikof.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, hat JUWELIER TSCHIKOF Ihnen alle Zahlungen, die JUWELIER TSCHIKOF von Ihnen erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei JUWELIER TSCHIKOF eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet JUWELIER TSCHIKOF dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

JUWELIER TSCHIKOF kann die Rückzahlung verweigern, bis JUWELIER TSCHIKOF die Waren wieder zurückerhalten hat oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie JUWELIER TSCHIKOF über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an JUWELIER TSCHIKOF (Rücksendungen an: JUWELIER TSCHIKOF, Hauptplatz 3, 9800 Spittal an der Drau, Österreich) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

3. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Kein Widerrufsrecht besteht gemäß § 18 Abs 1 Fern- und Auswärtsgeschäfts-Gesetz (FAGG) (neben weiteren Ausnahmen) beim Abschluss von Verträgen über
• Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
• Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
• Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, die in einer versiegelten Packung geliefert werden, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.


VIII. Gewährleistung und Schadenersatz

1. Bei allen Waren aus dem Onlineshop von JUWELIER TSCHIKOF bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte.

2. Sind gelieferte Artikel mangelhaft, so erfolgt die Gewährleistung nach den gesetzlichen Bestimmungen (bei beweglichen Gegenständen 24 Monate ab Erhalt der Artikel). Für den Fall, dass ein Austausch bzw. eine Verbesserung der Artikel nicht in Betracht kommt, hat der Kunde einen Anspruch auf Preisminderung bzw. Aufhebung des Vertrages (Wandlung) – dies kann vom Kunden jedoch nur gefordert werden, wenn die Verbesserung und der Austausch unmöglich sind, für JUWELIER TSCHIKOF mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden wären oder für den Fall, dass JUWELIER TSCHIKOF dem Anliegen des Kunden nicht binnen angemessener Frist nachkommt. Das Recht auf Aufhebung des Vertrages (Wandlung) ist ausgeschlossen, wenn es sich um einen bloß geringfügigen Mangel handelt.

3. Eine Haftung von JUWELIER TSCHIKOF für Schäden des Kunden aus jeglichem Rechtsgrund, einschließlich Verzug, Unmöglichkeit, Schlechterfüllung, außervertragliche Haftung etc., wird – soweit rechtlich zulässig – für Fälle leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Dies gilt nicht für Personenschäden oder für Schäden an zur Bearbeitung übernommenen Sachen.

4. JUWELIER TSCHIKOF gibt gegenüber seinen Kunden keine Garantien im Rechtssinne ab und bleiben Herstellergarantien hiervon unberührt.

5. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass JUWELIER TSCHIKOF nur für eigene Inhalte auf der Website http://www.juweliertschikof.com haftet. Trotz größtmöglicher Sorgfalt können Fehler in den Produkten nicht zur Gänze ausgeschlossen werden. JUWELIER TSCHIKOF übernimmt keine Gewähr und haftet nicht für den Inhalt der Artikel, insbesondere nicht für die formelle oder inhaltliche Richtigkeit oder Rechtmäßigkeit der darin enthaltenen Aussagen, Texte, Bilder, Ton- oder Bildtonträger usw.


IX. Datenschutz

1. Ihre Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden, gesetzlichen Bestimmungen des österreichischen Datenschutzgesetzes sowie des österreichischen Telekommunikationsgesetzes verwendet. Im Falle einer Bestellung wird JUWELIER TSCHIKOF die von Ihnen gegenüber JUWELIER TSCHIKOF zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten zum Zwecke und für die Dauer der ordnungsgemäßen Vertragsabwicklung (u.a. zur Bestell-, Zahlungs- und Versandabwicklung) erfassen, verwenden und speichern.

Weitere Informationen dazu finden Sie in der Datenschutzinformation.

Mit der Datenschutzinformation werden Kunden insbesondere auch über nachstehend Angeführtes unterrichtet:

- Art, Umfang, Dauer und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Ausführung von Bestellungen sowie Abrechnungen erforderlichen personenbezogenen Daten;
- die Weitergabe von Daten an von JUWELIER TSCHIKOF beauftragte und zur Beachtung der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verpflichteten Unternehmen zum Zweck und für die Dauer der Zahlungsabwicklung sowie dem Versand der Artikel;
- das Recht auf unentgeltliche Auskunft der bei JUWELIER TSCHIKOF gespeicherten personenbezogenen Daten;
- das Recht auf Berichtigung, Löschung und Sperrung der bei JUWELIER TSCHIKOF gespeicherten personenbezogenen Daten.

2. Jede über Ziffer 1 hinausgehende Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten bedarf der ausdrücklichen Einwilligung eines Kunden. Dem Kunden steht das Recht auf jederzeitigen Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu (siehe Datenschutzinformation).


X. Aufrechnung

1. Eine Aufrechnung mit Ansprüchen des Kunden ist nur möglich, wenn dessen Ansprüche gerichtlich festgestellt wurden oder diese von JUWELIER TSCHIKOF anerkannt wurden.


XI. Anwendbares Recht, Gerichtsstand

1. Erfüllungsort ist Spittal an der Drau, Österreich.

2. Soweit nicht zwingendes Recht entgegensteht, gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss von nationalen und supranationalen Verweisungsnormen (IPRG und Rom I VO) sowie des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht).

3. Ist der Kunde Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union, kann er Klagen gegen JUWELIER TSCHIKOF entweder in Österreich oder vor den Gerichten des Vertragsstaates, in dessen Hoheitsgebiet er seinen Wohnsitz hat, erheben.

4. Für den Fall, dass ein Kunde nicht Verbraucher im Sinne des KSchG ist, wird als Gerichtsstand für alle sich mittelbar oder unmittelbar aus dem Kaufvertrag ergebenden Streitigkeiten das für den Sitz von JUWELIER TSCHIKOF in 9800 Spittal an der Drau, Austria, örtlich und sachlich zuständige Gericht als Gerichtsstand vereinbart.


XII. Schlussbestimmungen

1. Falls einzelne Bestimmungen dieses Vertrages einschließlich dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein sollten oder werden oder dieser Vertrag Lücken enthält, so wird dadurch die Wirksamkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame oder undurchsetzbare Bestimmung ist durch eine wirksame oder durchsetzbare Bestimmung zu ersetzen, deren wirtschaftlicher Zweck oder deren wirtschaftliches Ergebnis der zu ersetzenden Bestimmung möglichst nahe kommt und der ursprünglichen Absicht der Vertragsparteien gerecht wird. Im Falle von Lücken gilt diejenige Bestimmung als vereinbart, die dem entspricht, was nach Sinn und Zweck dieses Vertrages einschließlich dieser AGB vereinbart worden wäre, hätte man die Angelegenheit von vornherein bedacht.